Política de privacidad.

Tu información es tuya. Aquí explicamos qué datos tratamos, para qué, durante cuánto tiempo y qué derechos tienes. En lenguaje claro y sin letra pequeña.

01Responsable del tratamiento

• Responsable: Mario Rodríguez, que opera con el nombre comercial BizStrat Studio.
• País de residencia: Venezuela.
• Contacto: hola@bizstratstudio.com.

02Qué datos tratamos

Solo tratamos los datos que nos das o que son necesarios para atenderte:

• Contacto: cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, tratamos tu nombre, tu número o tu correo y el contenido del mensaje.
• Clientes: si contratas el servicio, tratamos la información del cuestionario de presentación profesional, los materiales que nos entregas (textos, fotos, logotipo y las credenciales que decidas publicar) y los datos necesarios para el presupuesto y el cobro.
• Navegación: esta web no usa herramientas de analítica, publicidad ni seguimiento. Nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos, como la dirección IP, por motivos de seguridad.

03Para qué los usamos

• Responder tus consultas y preparar presupuestos.
• Prestar el servicio contratado: ordenar tu información, redactar tus textos, diseñar, publicar y mantener tu web.
• Gestionar el cobro y cumplir nuestras obligaciones legales.
• Mantener la seguridad del sitio.

No vendemos ni alquilamos tus datos, y no los usamos para enviarte publicidad sin tu consentimiento.

04Base legal

• Tu consentimiento, cuando nos escribes por iniciativa propia.
• La ejecución de un contrato, cuando pides un presupuesto o contratas el servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, por ejemplo, las contables.
• Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio.

05Herramientas de inteligencia artificial

Usamos herramientas de inteligencia artificial como apoyo para ordenar información, redactar textos y diseñar las webs de nuestros clientes. Solo usamos en ellas la información necesaria para tu proyecto, y todo lo que se publica lo revisamos nosotros y lo apruebas tú antes.

06Con quién los compartimos

Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra:

• Cloudflare: alojamiento web y dominios.
• Zoho: correo electrónico.
• WhatsApp (Meta): mensajería.
• Proveedores de inteligencia artificial, como Anthropic.

Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país. En esos casos se aplican las garantías previstas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo. Fuera de estos casos, solo compartimos tus datos si la ley nos obliga.

07Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no terminan en contratación: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Clientes: mientras dure la relación y, después, el tiempo que exijan las obligaciones legales.
• Materiales publicados en tu web: mientras la web esté activa o hasta que nos pidas retirarlos.

08Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceder a tus datos y saber cómo los tratamos.
• Rectificarlos si son inexactos.
• Suprimirlos cuando ya no sean necesarios.
• Oponerte a su tratamiento o pedir que lo limitemos.
• Recibirlos en un formato estructurado para llevarlos a otro proveedor.
• Retirar tu consentimiento, sin que eso afecte a lo tratado antes.

Escríbenos a hola@bizstratstudio.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en un plazo máximo de un mes. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país; en España, la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

09Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: conexión cifrada (HTTPS), accesos restringidos y proveedores con estándares de seguridad reconocidos.

10Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a profesionales mayores de edad. No tratamos de forma consciente datos de menores.

11Cambios en esta política

Si actualizamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.